1. Assistance pour besoins spécifiques :
   • Assistance pour mobilité réduite : Fourniture de fauteuils roulants à l’aéroport, aide pour l’embarquement et le débarquement des passagers à mobilité réduite.
   • Support médical : Pour les passagers ayant des besoins médicaux, comme l’oxygène ou des équipements médicaux particuliers pendant le vol.
   • Aide pour les malvoyants ou malentendants : Des guides spécialisés pour les passagers ayant des déficiences visuelles ou auditives, afin de les assister tout au long du voyage.
2. Assistance pour les familles :
   • Service pour mineurs non accompagnés : Pour les enfants voyageant seuls, Cati Air pourrait proposer un service dédié pour assurer leur sécurité et leur confort, de l’enregistrement à l’arrivée.
   • Services familiaux : Des prestations spéciales pour les familles, telles que l’embarquement prioritaire, des sièges préférentiels ou de l’assistance avec les poussettes.
3. Confort et commodités :
   • Sélection de sièges personnalisée : Cati Air pourrait offrir des options de sièges en fonction des préférences des passagers, par exemple, un siège côté hublot ou avec plus d’espace pour les jambes.
   • Services prioritaires : Offre d’enregistrement prioritaire, passage de la sécurité ou embarquement accéléré pour les passagers ayant besoin de plus de temps ou ayant des demandes spécifiques.
4. Assistance linguistique :
   • Personnel multilingue : Pour les passagers internationaux, Cati Air pourrait mettre à disposition un personnel parlant différentes langues afin de faciliter la communication et d’assurer un voyage serein.
5. Service client :
   • Hotline dédiée : Une ligne téléphonique ou un comptoir d’assistance spécialement pour les passagers ayant besoin d’aide avant ou pendant leur voyage.
   • Préparation avant le vol : Aide à la préparation du vol, comme les options de repas spéciaux (végétarien, casher, halal, etc.) ou la prise en compte des demandes particulières des passagers.
6. Voyager avec des animaux de compagnie :
   • Si un passager voyage avec un animal, Cati Air pourrait offrir une assistance pour assurer le confort et la sécurité de l’animal pendant le vol.

Ces services sont conçus pour rendre le voyage aussi agréable et sans stress que possible, notamment pour ceux qui ont des besoins spécifiques ou qui nécessitent une attention particulière.